Tư vấn Kỹ thuật và bảo hành online

5/5 - (1 bình chọn)


🛡️ Bảo hành chính hãng
Ngọc Nguyễn PC

Chính Sách Bảo Hành Tại Ngọc Nguyễn PC

Việc hỏng hóc là điều không ai mong muốn. Vì vậy Ngọc Nguyễn PC cam kết chính sách bảo hành tốt nhất — bảo vệ tối đa quyền lợi khách hàng trong suốt quá trình sử dụng sản phẩm.

15
Ngày đổi mới 100%
60′
Bảo hành tận nơi
1:1
Đổi cùng mã SP
24/7
Hỗ trợ khách hàng

Quy trình 4 bước đổi hàng khi mua online tại Ngọc Nguyễn PC
Quy trình 4 bước đổi hàng linh hoạt tại Ngọc Nguyễn PC

1

Chính Sách Bảo Hành (Áp dụng cho Cá Nhân & Doanh Nghiệp)

⏱ Trong 15 ngày đầu
Đổi sản phẩm mới 100% nếu còn nguyên hộp, phụ kiện, không trầy xước và đủ điều kiện bảo hành.
📅 Từ ngày 15 → hết hạn BH
Bảo hành 1 đổi 1 cùng mã, trả theo lịch hẹn (không tính ngày lễ, Tết).
⚠️ Quá 30 ngày / Không BH được
Đổi thiết bị tương đương hoặc nhập lại theo giá thỏa thuận.
📌 Lưu ý quan trọng:
• Chỉ áp dụng cho sản phẩm lỗi do hãng sản xuất và đủ điều kiện bảo hành.
• Ngọc Nguyễn PC không chịu trách nhiệm về dữ liệu — vui lòng sao lưu trước khi gửi bảo hành.
• Tản nhiệt chất lỏng do Ngọc Nguyễn PC lắp: bảo hành rò nước trong 30 ngày kể từ ngày bàn giao.

2

Điều Kiện Bảo Hành

Các trường hợp sau đây không được bảo hành:

❌ Sản phẩm tiêu hao trong quá trình sử dụng (cáp, công tắc nguồn…)
❌ Phần mềm được cung cấp kèm theo máy
❌ Không có phiếu bảo hành hợp lệ hoặc hết hạn
❌ Không có tem bảo hành hoặc tem không hợp lệ
❌ Serial/mã vạch bị mờ, cạo, sửa, rách, bong/tróc
❌ Lỗi bất khả kháng: lũ lụt, cháy, điện áp bất thường
❌ Lỗi vật lý: va đập, rơi, vận chuyển sai, côn trùng, ẩm mốc, biến dạng
❌ Tự ý tháo lắp, sửa chữa không được Ngọc Nguyễn PC ủy quyền

3

Thời Gian Bảo Hành

🏪 Tại Ngọc Nguyễn PC
Nhận & trả từ 8h15 – 20h30 hằng ngày (trừ lễ, Tết). Trả muộn → cộng thêm thời gian vào hạn BH.
🏭 Tại hãng sản xuất
Phụ thuộc vào hãng. Ngọc Nguyễn PC cam kết đôn đốc và thông báo ngay khi hãng trả BH.

4

Dịch Vụ Bảo Hành Đặc Biệt

🏠 Bảo hành tận nơi (Nội thành HN)
Có mặt trong 60 phút sau khi nhận thông tin, trong phạm vi 20km.
⚡ Siêu tốc 1 đổi 1
Cam kết đổi cùng mã sản phẩm trong suốt thời gian bảo hành.
🔍 Tiếp nhận trực tiếp
Kiểm tra cùng khách hàng, cam kết khắc phục nhanh nhất.

5

Hình Thức Bảo Hành Sản Phẩm

🏭 Bảo hành tại hãng: Liên hệ trực tiếp trung tâm bảo hành của hãng theo hướng dẫn trên phiếu bảo hành.
🏪 Bảo hành tại Ngọc Nguyễn PC: Áp dụng cho tất cả sản phẩm không vi phạm điều kiện bảo hành.
🏠 Bảo hành tại nơi sử dụng: Xem chi tiết tại mục 4.1 — áp dụng nội thành Hà Nội.

🏢
Công Ty Cổ Phần Bán Lẻ Ngọc Nguyễn
📍
Địa chỉ: Số 6 Hồ Tùng Mậu, P. Phú Diễn, TP. Hà Nội
📞
Hotline: 0924.966.666
✉️
Email: sales.ngocnguyenstore@gmail.com

Để lại một bình luận

Email của bạn sẽ không được hiển thị công khai. Các trường bắt buộc được đánh dấu *

Chat Facebook
(8h00 - 21h00)

TRUNG TÂM TUYỂN SINH
Chat Zalo
(8h00 - 21h00)

TRUNG TÂM TUYỂN SINH
0924 966 666
(8h00 - 21h00)